さがすたいるゼミ

 店舗・施設のスタッフが当事者への理解を深め、より当事者に配慮したお店づくりへつなげるため、「さがすたいるゼミ」を実施しています。
 「さがすたいるゼミ」では“当事者”がお店を利用する際にどのようなサポートや配慮が必要かを“当事者”の皆さんが店舗等を訪れ、店舗等のスタッフと一緒に実際の利用シーンを想定しながら考えていくため、各店舗にあった“やさしさのカタチ”を見つけることができます。
 スタッフの接遇マナー向上や、多様性のあるお客様への対応方法に興味のあるお店のみなさまの、積極的なお申し込みをお待ちしています。
 研修内容については、お申し込み後に相談しながら決めていきますので、お気軽にお問い合わせください。

 対象
さがすたいる倶楽部に入会している(入会予定も含む)店舗・施設
(原則として、1回あたりの参加者が10名程度以上見込めるもの)
 研修場所
基本的に、申し込みされたお店の店舗・施設内
 研修時間
半日程度(2~4時間)
※お申し込み後、打ち合わせを行い決定させていただきます。
 申込方法
下記のゼミ申込フォームよりお申込みください。
 研修内容

①車いすユーザーへの対応について

【プログラム例】
  • 車いすの基本的な使い方について
  • 車いすに乗って、自店舗の利用
  • 車いすユーザーから、お店内の設備や、スタッフのサポートについてアドバイス等
  • 意見交換

②視覚障害の方への対応について

【プログラム例】
  • 視覚障害についての基本的な知識
  • 来店された際のサポート方法
  • 視覚障害当事者から、お店内の設備や、スタッフのサポートについてアドバイス等
  • 意見交換

その他の、研修内容についてご希望の場合も、ご相談ください。

 留意事項
  • 会場は原則として佐賀県内に限ります。
  • 講師料(謝礼や交通費等)は不要です。