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さがすたいるゼミ

さがすたいるゼミについて

店舗・施設のスタッフが当事者への理解を深め、より当事者に配慮したお店づくりへつなげるため、「さがすたいるゼミ」を実施しています。

"当事者"の皆さんが店舗等を訪れ、お店を利用する際にどのようなサポートや配慮が必要かを店舗等のスタッフと一緒に実際の利用シーンを想定しながら考えていき、スキルアップを目指します。

スタッフの接遇マナー向上や、多様なお客様への対応方法に興味のあるお店のみなさまの、積極的なお申し込みをお待ちしています。

対象

さがすたいる倶楽部に入会している(入会予定も含む)店舗・施設
(原則として、1回あたりの参加者が10名程度以上見込めるもの)

研修場所

基本的に、申し込みされたお店の店舗・施設内

研修時間

半日程度(2~4時間)
※お申し込み後、打ち合わせを行い決定させていただきます。

申込方法

下記のゼミ申込フォームよりお申込みください。

研修内容

①車いすユーザーへの対応について

【プログラム例】

  • 車いすの基本的な使い方について
  • 車いすに乗って、自店舗の利用
  • 車いすユーザーから、お店内の設備や、スタッフのサポートについてアドバイス等
  • 意見交換

②視覚障がいの方への対応について

【プログラム例】

  • 視覚障がいについての基本的な知識
  • 来店された際のサポート方法
  • 視覚障がい当事者から、お店内の設備や、スタッフのサポートについてアドバイス等
  • 意見交換

③聴覚障がいの方への対応について

【プログラム例】

  • 聴覚障がいについての基本的な知識
  • 来店された際のサポート方法
  • 聴覚障がい当事者から、お店内の設備や、スタッフのサポートについてアドバイス等
  • 意見交換

その他の、研修内容についてご希望の場合も、ご相談ください。

留意事項

  • 会場は原則として佐賀県内に限ります。
  • 講師料(謝礼や交通費等)は不要です。